Les questions qu'on nous pose

Non. Wakeline est un logiciel. Il ne détient pas votre argent, ne gère pas votre compte et ne donne aucun conseil : il reproduit un compte maître sur le vôtre. Votre argent reste chez votre courtier.

Non. Le terminal MetaTrader 5 — le logiciel du courtier qui passe les ordres — tourne sur nos serveurs. Votre ordinateur peut rester éteint, la copie continue 24 h/24.

Oui : la démonstration montre l'application complète avec des chiffres fictifs, sans compte. Un bandeau le rappelle à l'écran, et aucune action réelle n'y est possible. Voir la démonstration.

Non. Vous créez votre espace depuis l'accueil, avec une adresse e-mail et un mot de passe. Le seul frein vise les créations en rafale : la sixième création d'affilée est refusée.

Celui de cet espace : un espace suit un seul compte maître. En vous inscrivant ici, vous suivez le compte maître de cet espace — c'est en choisissant l'espace que vous choisissez le maître. Le lien vers sa page publique de performance est à compléter avant la mise en ligne.

Le compte maître de l'espace où vous vous êtes inscrit : un espace = un compte maître. Wakeline ne prend aucune décision : il copie, il ne choisit jamais un trade à votre place. Vous choisissez l'espace — donc le maître —, la taille, et vous pouvez couper à tout moment.

Oui, en un clic, compte par compte. Pendant la pause, les clôtures et les modifications de stop (le stop est le prix où une position se ferme pour limiter la perte) continuent de passer, et vos positions en cours restent gérées jusqu'au bout.

Il est ignoré et vous êtes prévenu (dans votre espace, et par e-mail dès qu'un serveur d'envoi est branché). Wakeline ne rattrape jamais une entrée à n'importe quel prix et ne ré-ouvre jamais un trade tout seul. Chaque ordre reçu, exécuté ou refusé est visible dans votre journal avec sa raison.

Pendant la coupure, rien ne passe. Au retour, la copie compare des photos complètes du compte maître et se remet d'elle-même au bon état, sans doublon ; une clôture manquée est rejouée (cette vérification repasse toutes les 60 secondes). Un compte qui ne répond plus est affiché comme tel et vous êtes alerté.

La même proportion est fermée sur votre compte. Si votre volume ne peut pas être coupé (le lot minimum de votre courtier — la plus petite unité de volume — ne se divise pas), la position est fermée en totalité et vous êtes alerté.

Oui. La copie inversée fait partie des règles que vous posez vous-même dans « Mes règles » : votre compte prend le sens contraire de celui du maître. Aucune règle n'est posée par défaut.

« Retirer mes accès » efface vos identifiants de nos serveurs et coupe la copie immédiatement, sans nous demander. Les positions déjà ouvertes restent pilotées jusqu'à leur clôture.

Un compte de trading est inclus ; chaque compte en plus est une option à 5 $, sur demande. Les offres sont sur la page Tarifs. Aucun frais n'est prélevé sur votre compte de trading : vous recevez une facture, que vous réglez hors du logiciel.

Non. Des frais seulement sur ce qui dépasse le plus haut niveau déjà atteint par votre compte (la méthode High Water Mark), jamais sur une perte, jamais sur un dépôt, jamais deux fois sur le même gain. Ils sont calculés sur le solde réalisé — l'argent effectivement encaissé, pas les gains en cours. Le taux est fixé par le maître ; par défaut, il est à 0.

Jamais. Nous n'avons pas accès à votre argent. Nous émettons une facture, vous la réglez hors du logiciel. Aucun champ de paiement, aucune donnée bancaire chez nous.

Au-delà de 7 jours d'impayé, la copie est suspendue : plus aucun nouveau trade. Les clôtures et les modifications de stop passent toujours, et vos positions en cours restent gérées jusqu'au bout.

Oui, sur demande à l'opérateur : un compte est inclus, chaque compte en plus est une option à 5 $, facturée, jamais prélevée. Jusqu'à 10 comptes par espace, chez un ou plusieurs courtiers.

Ils sont conservés dans un coffre chiffré dont la clé vit hors des sauvegardes. Ils ne sont jamais réaffichés, ni à vous, ni dans un journal. « Retirer mes accès » vide le coffre sans nous demander. Le reste est sur la page Sécurité.

Parce qu'un client = un espace. Un identifiant d'appareil (un cookie : un petit fichier que le site pose dans votre navigateur) et votre adresse IP publique (l'adresse de votre connexion à internet) permettent de repérer un doublon. L'espace le plus ancien est conservé ; les autres sont bloqués, jamais supprimés, et l'opérateur peut lever un blocage. Le détail est sur la page Confidentialité.

Oui. Votre compte reproduit ses opérations, gains comme pertes. Vous pouvez perdre tout ou partie des sommes engagées. Ses résultats passés ne préjugent pas des suivants.

Non. Wakeline ne recommande aucun maître et n'en classe aucun. Une page publique de performance est publiée par son maître ; ce n'est pas une recommandation. Vous choisissez l'espace — donc le maître — où vous vous inscrivez.

Sur la page Avertissement sur les risques, en français clair. Le texte court est aussi au pied de chaque page, et une ligne sous le titre de chaque page y renvoie.